Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của f108

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên f108 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các bàn chơi trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa được quy định rõCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
f108 Điều khoản và điều kiện của f108
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản, quy trình rút tiền đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trình duyệt điện thoại hoặc gửi email bất cứ lúc nào trong ngày.

Live Chat Mở chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trang trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy định thanh toán MoMo, ZaloPay và chính sách tài khoản.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của f108 không chỉ là quy định — đây là cam kết về cách chúng tôi xử lý thông tin và tài sản trong tài khoản của bạn. Mỗi đầu mục dưới đây phản ánh một khía cạnh cụ thể trong chính sách vận hành của chúng tôi, từ bảo mật đăng nhập đến quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự động khóa tạm thời và thông báo cho bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian quy định theo điều khoản.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản f108

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn phải đọc và đồng ý trước khi thực hiện giao dịch đầu tiên.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình được quy định trong điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo trên điện thoại hay trình duyệt.

Có. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải tuân theo điều khoản thanh toán. Tên ví điện tử phải khớp với tên tài khoản f108 đã xác minh để giao dịch được duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích rõ. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản áp dụng đồng nhất cho cả truy cập qua trình duyệt điện thoại lẫn máy tính. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng OTP, và mọi hành động trong phiên đó đều chịu ràng buộc của điều khoản.