Nạp và rút qua ZaloPay – nhanh, gọn, không rắc rối

KYC là bước đối chiếu danh tính — f108 kiểm tra tên và số điện thoại ZaloPay của bạn khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi duyệt lệnh rút tiền.

Là dãy số hoặc mã ký tự duy nhất mà ZaloPay tạo ra sau mỗi lần thanh toán thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu và đối soát nhanh nhất.

Giao dịch ZaloPay đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra khi hệ thống đang chờ xác nhận từ cổng thanh toán hoặc đội kiểm duyệt chưa hoàn thành bước xác minh.

Là mức nạp hoặc rút tối đa được ZaloPay cho phép trong một lần hoặc một ngày, tùy cấp độ xác minh ví của bạn. Hạn mức này do ZaloPay quy định, không phải f108 đặt ra.

Liên kết ví là bước bạn lưu số điện thoại ZaloPay vào tài khoản f108. Khi đã liên kết, mỗi lần rút chỉ cần xác nhận lại mà không cần điền lại thông tin từ đầu.

Khi giao dịch nạp thất bại nhưng tiền đã bị trừ khỏi ví ZaloPay, f108 khởi tạo yêu cầu hoàn tiền qua cùng kênh thanh toán ban đầu. Thời gian hoàn phụ thuộc vào ZaloPay xử lý từ phía ví.